元旦将至,听听旅游市场的“新年献词”
【品橙旅游】元旦将至,听听旅游市场的“新年献词”
还有两天,人们就将跨过2023年。“跨”这个动作象征超越某种门槛或阻碍,继而迈入新的发展阶段。对旅游行业,今年实现了多个令人振奋的跨越。而即将到来的元旦小长假,将为市场画上一个阶段性句点。立足这个特殊的关口,有哪些故事值得关注?
新一年要怎么跨
打包潜水装备、检查单反相机和无人机、清洗单反相机防水套……近日,邓先生正在为元旦假期前往马来西亚旅游做最后准备。
据了解,由于假期出游人数太多,旅游成本大幅上涨等原因,邓先生一家以往很少在元旦假期外出旅游。即便是出游,旅游的目的地也仅限于北京及其周边的城市。“这是我们第一次在国外旅游跨年。”邓先生说。
根据邓先生的计划,他和他的爱人将会在马来西亚仙本那的Sipadan(音译:诗巴丹)潜水行程中度过2023年的最后一天,并在沙巴州首府哥打基纳巴卢迎接2024年的元旦。据他分享,有两大因素促成了此次海外跨年游:其一是马来西亚的免签政策使得出行更加便利,也为一家三口省下了近700元的签证费用;其二则是目前前往仙本那旅游的中国游客较少,旅行体验能得到更好保障。
另据邓先生透露,他周边认识的很多朋友都有元旦跨年游的出行计划,出游的目的地主要集中在国内,而且基本上都是亲子游。
在旅行中跨年已确实成为更多消费者的心仪之选。在社交平台,有博主整理出不同城市的“跨年攻略”,涵盖打卡目的地推荐、音乐演出信息、倒计时活动对比等,为有意前来的游客们“一站全包”。
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当然,也并非所有人都对假日出行热情似火。来自北京的张先生即将迈入“有钱有闲”的退休阶段,他表示自己并没有出行安排,按照传统会举办家宴,和亲人团聚;来自陕西的小刘也坦言自己更愿意利用假期在家好好休息,缓解工作生活压力。
从业者方面收到的市场反馈也还算不错。南京金丝利喜来登酒店市场传讯部负责人表示,在元旦期间,酒店推出了应季新客房搭配自助餐组合类亲子套餐,并在酒吧设立有跨年夜狂欢活动。而从预订情况看来,今年目前的入住率在80%左右,表现和往年差不多,顾客以家庭出游、休闲散客为主。
从个体角度,每个人的跨年都各有不同。而市场整体又会以何面目呈现?
新趋势配新变化
多家旅游平台已陆续发布元旦跨年出行数据统计报告,纵观大数据动态,有几点值得关注。
一是行业整体的不俗表现。根据同程旅行《2024元旦假期出游预测》,截至12月11日的7天中,元旦假期旅游热度同比上升465%,用户本地酒店预订量较平日增长超过5倍;途牛《2024元旦旅游消费预测》显示,12月1日-14日,平台元旦假期旅游产品预订量同比增长220%;携程《2024年元旦跨年游旅游洞察》也指出,截至12月15日,国内整体旅游订单量同比去年增长超3倍,酒店订单同比增长超5倍,机票增长205%,跟团定制游等度假订单增长240%。
交通方面,北京至郑州、武汉,南京至合肥、杭州,成都至重庆、西安等城市的多趟火车车次已无余票。航旅纵横数据显示,截至12月12日,元旦假期间国内机票预订量超过120万,比去年同期增长约23%。在线平台搜索显示,29日晚间北京前往三亚的机票均价超过2400元,较前一日翻了一倍。
二是旅游主题化趋势日益明显。同程旅行发布九大元旦假期游客最关注的出游主题,包括滑雪、温泉、追极光、音乐演出、户外登山、海岛、邮轮、宅酒店和看烟花。携程报告也显示,在“零零后”“九零后”“八零后”三大年龄群体中,“看日出”“观烟花”“看演出”分别成为其跨年首选。这其中,既包含“滑雪娱雪”等老牌玩法,也涌现出等户外徒步、追寻极光等更为新潮的形式。
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可以说,有别于不做攻略“说走就走”的随性旅行,游客对于跨年游大多有着明确的目标和预期,行业营销也能够更好利用目的地资源,有的放矢。如茂名、诸暨、南昌、惠州等中小城市已相继官宣跨年音乐演出以撬动客群。
三是出境游被更多人纳入选择。航班运力和产品供给逐步恢复,加之新加坡、马来西亚、泰国等多国陆续公布免签政策,出境游热度获得显著上涨。多家旅行平台报告显示,平台上元旦假期出境游预订同比增长达5倍左右。携程报告显示,在意向目的地上,日本、香港、泰国、韩国、新加坡等地跻身前列;关注游客画像,90后、80后分别占比39%、30%,合计近总数七成。尽管出游范围大多局限在东南亚甚至港澳大湾区,但重返世界已然成为不容忽视的潮流。
从元旦看小长假
多重因素的叠加影响促使今年的跨年出行更具“性价比”。
冬游季,全国多地景区出台门票减免、消费优惠等活动服务游客。西藏除寺庙景区外,全区所有A级景区免费游览;四川统筹组织全省114家景区,通过“一元购”方式放送11万张价值近650万门票;黄山在11月、12月将每周三设为景区免门票开放日;敦煌在元旦、春节期间为所有游客免市属景区门票。
交通出行方面,自12月5日(出票日期)起,国内机票燃油费价格继续下调。其中,800公里(含)以下航线每位成人旅客燃油附加费为50元,800公里以上航段,每位旅客收取90元,相较11月价格分别下调10元和20元。上海、重庆、广州等多个热门目的地也宣布跨年夜地铁通宵或延长运营。
然而,实惠并不等价于圆满。正如其他集中出行的小长假假期一样,挤一挤元旦旅游数据的美好泡泡,内里仍留有不少挑战。
目的地“冷热不均”还待改善。品橙旅游曾撰文分析过景区“超载”导致游客长时间排队,体验不佳的现象,且其在实践中仍难以有效改观。12月16日,衡山景区因人流量大,下山路人车未分流造成拥堵,上千名游客滞留;哈尔滨冰雪大世界遭“恶意退票”“反向宰客”风波;上海迪士尼“疯狂动物城”园区开业后,热门项目排队需数小时。不像黄金周有“错峰”的调整余裕,三天小长假这一问题将更加凸显。
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热门景区为流量红利“焦虑”,更多中小目的地则仍然盼望破圈机遇。多个平台发布的跨年游热门目的地,上榜的全部为一、二线城市。面对小长假,声量和体量有限的小众目的地应该如何招徕游客?归纳看来,有以下两大解决方案。
其一是深入发掘在地自然和文化资源,打造旅游产品。马蜂窝报告显示,在追求“仪式感”的心理下,极光观赏地漠河北极村近一周热度环比上涨125%;位于中国最东边,能收获新年第一缕曙光的舟山东福山岛热度上升66%;去哪儿数据显示,佛山打铁花、舞火龙、夜光狮等非遗跨年夜活动纷呈,拉动城市元旦期间酒店预订量相较2019年增长达8倍。
其二是依托核心城市,拓展周边、短途游市场。同程旅行数据显示,假期首日,核心城市群的短途线路车票走俏。京津冀、江浙沪等区域城市经济文化交往紧密,且大多位于“2小时高铁圈”的“射程”内,不仅小长假,特色目的地在工作日周末也有望吸引大批休闲客流。阿那亚被戏称为北京中产后花园,“这么近 那么美 周末到河北”的标语或是一个恰如其分的注脚。
宏观层面上,能否以元旦假期或今年的小长假市场作为明年旅游业行情的参考预估?清明不调休,中秋和国庆合并“超级黄金周”,今年的小长假事实上仅元旦、五一和端午可供讨论。据文旅部公开数据,五一、端午期间全国国内旅游出游人数和旅游收入均已恢复至与2019年同期相当、略有增长的水平。辅以上述元旦出行数据,可以说,在节假日的时间节点上,行业已显示出其活力。
不过必须要承认的一点是,市场是复杂的,并长期处在动态变化中。回顾2023,热点事件往往可遇不可求:前往淄博的政商考察团们还未顺利打造新的文旅样板,而淄博自身的网红光环也已经开始消散;有时候不可求变成“不想求”,日本核污水排海、巴以冲突恶化,国际旅游蒙受“无妄之灾”。瞻望2024,经济形势能否回升向好,储蓄和消费的天平之间,政策能加入哪些筹码和砝码?“报复性出游”何时降温遇冷,AI大模型重塑文旅是可期远景还是一纸空谈?对具体目的地而言,没有万全的答案,只有“居安思危,思则有备”。
中国旅游研究院院长戴斌近日在2023中国旅游集团化发展论坛上表示,旅游经济经过一年的快速复苏,即将迎来繁荣发展的新阶段。生活在过去的日子里也许千篇一律,但在辞旧迎新的时刻总要与众不同。新年之后迎新春,春节市场还将为行业交出怎样的成绩单?所见有胜景,所行多坦途,祝愿旅游人都能过个好年。